Política de Privacidad

En MyRank, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios que utilizan nuestra plataforma de gestión de clubes de pádel.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es MyRank Software, con domicilio en Santiago, Chile. Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos a través del correo electrónico: contacto@myrank.cl.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la información necesaria para el correcto funcionamiento del servicio de gestión de reservas y administración deportiva:

• Datos de registro de jugadores: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y nivel de juego.
• Información de reservas: Horarios, canchas seleccionadas, compañeros de juego y club donde se realiza la actividad.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo y cookies técnicas para mantener la sesión activa.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestionar y confirmar sus reservas de canchas en los clubes adheridos.
• Notificar cambios en los horarios o estados de sus torneos y escalerillas.
• Permitir a los administradores de los clubes gestionar sus listas de clientes y socios.
• Enviar comunicaciones de servicio y actualizaciones importantes de la plataforma.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de servicio (al utilizar nuestra plataforma para reservar) y su consentimiento expreso al registrarse como usuario o administrador.

5. Conservación de los datos

Mantendremos sus datos personales mientras exista una relación comercial activa o hasta que usted solicite su supresión. Algunos datos podrán conservarse bloqueados para cumplir con obligaciones legales vigentes.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos solo serán compartidos con:

• El Club de Pádel: Al realizar una reserva, sus datos de contacto son compartidos con el club propietario de las canchas para la gestión de la pista.
• Proveedores tecnológicos: Utilizamos servicios de infraestructura seguros como Supabase y Vercel para el almacenamiento de datos bajo estrictos estándares de seguridad.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos ("derecho al olvido").
• Oponerse al tratamiento para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contacto@myrank.cl indicando su nombre y el derecho que desea ejercer.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción accidental. Nuestra base de datos utiliza encriptación en reposo y tránsito.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial a través de la propia plataforma.